如何成為成功的產(chǎn)品經(jīng)理？

發(fā)布時(shí)間2024-04-09 18:25

分類：

作者：科信技術(shù)

來源：科信技術(shù)

2018年12月16日-17日，科信技術(shù)在四樓培訓(xùn)室成功舉辦了產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)，來自研究院、國際營銷、營銷部、服務(wù)管理部、財(cái)務(wù)部、供應(yīng)鏈等部門共計(jì)45人參加此次集訓(xùn)，誠邀主講嘉賓劉銘講師為大家進(jìn)行授課。

培訓(xùn)開始，研究院院長趙總致辭。趙總首先對(duì)各位學(xué)員進(jìn)行了鼓舞和激勵(lì)，希望大家在此次培訓(xùn)認(rèn)真學(xué)習(xí)研討，把培訓(xùn)和工作緊密結(jié)合，達(dá)到學(xué)以致用的效果。

劉銘講師基于自己23年的產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn)，從產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品測(cè)試、質(zhì)量管理以及項(xiàng)目管理等各個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)的分享。強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別，細(xì)致的講解了產(chǎn)品的開發(fā)生命周期，是從一個(gè)idea到產(chǎn)品調(diào)研，以及產(chǎn)品研發(fā)，到產(chǎn)品落地和后期宣傳上市的流程。

培訓(xùn)開始，學(xué)員們的首要任務(wù)是組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。十分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間，完成團(tuán)隊(duì)命名，職責(zé)劃分，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)任務(wù)要求從公司具體產(chǎn)品出發(fā)，對(duì)客戶群、產(chǎn)品線等角度進(jìn)行分析。上臺(tái)發(fā)言的兩位小組代表都從智能門禁這款產(chǎn)品入手分享了自身總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和方法。

劉銘講師指出了兩個(gè)小組在演練過程中的不足：沒有對(duì)目標(biāo)客戶群的特征進(jìn)行細(xì)致的思考。對(duì)于客戶的特點(diǎn)，我們應(yīng)該考慮到的不僅僅是國企、央企，三大運(yùn)營商也各有各的特征，即使是同一個(gè)運(yùn)營商在不同地域也會(huì)有天差地別。

他強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品規(guī)劃的重要性，從時(shí)間到地域，從宣傳到落地，產(chǎn)品規(guī)劃都是產(chǎn)品經(jīng)理的關(guān)鍵行為。產(chǎn)品規(guī)劃是產(chǎn)品經(jīng)理重要的職責(zé)，要根據(jù)客戶的需求進(jìn)行產(chǎn)品的定位，產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)和客戶、市場(chǎng)有很多交流，這些都是產(chǎn)品經(jīng)理的信息來源。

在講解產(chǎn)品和產(chǎn)品包的概念的時(shí)候，劉銘講師強(qiáng)調(diào)了客戶需要的不僅僅是看得見摸得著的東西，還包括看不見的非物質(zhì)形態(tài)的東西。其中產(chǎn)品包的8個(gè)維度$APPEALS強(qiáng)調(diào)從客戶/用戶的角度，關(guān)注客戶真實(shí)的購買因素。

課堂任務(wù)：下一代通信系統(tǒng)$APPEALS分析。第一小組從配套寶產(chǎn)品入手，從產(chǎn)品性能、產(chǎn)品包裝和安裝、易用性、價(jià)格、可用性、產(chǎn)品保證、社會(huì)影響力、產(chǎn)品生命周期等八個(gè)方面進(jìn)行了分析。接著全體學(xué)員針對(duì)性地指出其中的某些不足并提出了許多建設(shè)性建議。

IPD是一種企業(yè)管理產(chǎn)品從概念-計(jì)劃-開發(fā)-驗(yàn)證-發(fā)布的流程。它強(qiáng)調(diào)以市場(chǎng)和客戶需求作為產(chǎn)品開發(fā)的驅(qū)動(dòng)力，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中就構(gòu)建質(zhì)量、成本、可制造性和可服務(wù)性等方面的優(yōu)勢(shì)。從商業(yè)角度而不是從技術(shù)的角度對(duì)產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行評(píng)估。接著劉銘講師從蘋果、華為、中心的產(chǎn)品運(yùn)營著手進(jìn)行分析，提出了五看三定的核心思想：看外部、看內(nèi)部、看競(jìng)爭(zhēng)、看客戶、看趨勢(shì)、定方向、定策略、定計(jì)劃。

劉銘講師指出產(chǎn)品經(jīng)理必須要明確目標(biāo)客戶群，結(jié)合自身企業(yè)的情況，制定適合的目標(biāo)。首先就要通過各種方法提升公司形象，擺脫已有產(chǎn)品的客戶固有印象，打造公司全方面產(chǎn)品線的形象。所以從市場(chǎng)研究、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品上市到生命周期管理都是一名合格的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備的關(guān)鍵能力。

最后，劉銘講師強(qiáng)調(diào)以客戶為中心不僅僅是關(guān)注客戶的需求，客戶的需求隨時(shí)間空間的變化是在變化的，所以我們更要聽其言、觀其行、做其事，關(guān)注客戶的一系列動(dòng)作，設(shè)身處地地進(jìn)行思考。劉銘講師希望大家在培訓(xùn)結(jié)束后仍能繼續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品經(jīng)理的學(xué)習(xí)，所以推薦大家閱讀《培思的力量》《跨越鴻溝》《IBM:銀湖計(jì)劃》這三本書。最后祝愿大家能在產(chǎn)品經(jīng)理這條道路上堅(jiān)持學(xué)習(xí)下去，越走越遠(yuǎn)。