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大數(shù)據(jù)助力四川電信提升通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營價(jià)值

發(fā)布時(shí)間2024-04-09 18:26

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來源: C114中國通信網(wǎng)


隨著科技發(fā)展及技術(shù)進(jìn)步,萬物互連深入各行各業(yè),大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,研究和探索大數(shù)據(jù)如何在通信業(yè)中創(chuàng)造更多價(jià)值也備受關(guān)注。在M-ICT戰(zhàn)略指導(dǎo)下,中興通訊將云計(jì)算和大數(shù)據(jù)定位為未來戰(zhàn)略性投入方向。作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型使能者和數(shù)字生態(tài)服務(wù)推進(jìn)者,中興通訊提出面向行業(yè)應(yīng)用的大數(shù)據(jù)綜合解決方案。中興通訊VMAX大數(shù)據(jù)產(chǎn)品及解決方案從2012年啟動(dòng)以來,一直積極與四川電信合作,以運(yùn)營商運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),針對(duì)運(yùn)營商業(yè)務(wù)的痛點(diǎn),打造以最終用戶感知為核心的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)產(chǎn)品。經(jīng)多年積累,形成“專業(yè)化平臺(tái)+行業(yè)化數(shù)據(jù)+用戶化應(yīng)用”的多層架構(gòu)大數(shù)據(jù)解決方案。

專業(yè)化多層架構(gòu)方案,全面提升通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營價(jià)值

中興通訊大數(shù)據(jù)VMAX解決方案,通過構(gòu)建具有異構(gòu)數(shù)據(jù)融合、價(jià)值提煉能力的大數(shù)據(jù)開放平臺(tái)系統(tǒng),來真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值,并推動(dòng)電信系統(tǒng)的運(yùn)維變革和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,以運(yùn)營商運(yùn)維數(shù)據(jù)為切入點(diǎn),以用戶感知為中心,全面提升運(yùn)營商通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營價(jià)值。

中興通訊通過與四川電信在網(wǎng)絡(luò)建維優(yōu)層面的全面深入合作,其大數(shù)據(jù)系統(tǒng)逐步呈現(xiàn)出高效優(yōu)化、聚焦客戶、主動(dòng)服務(wù)、智慧運(yùn)營的特點(diǎn),并在電信網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)實(shí)踐中幫助客戶不斷提升其內(nèi)在數(shù)據(jù)價(jià)值和外在服務(wù)能力,推動(dòng)了可持續(xù)的數(shù)據(jù)價(jià)值積累及長期發(fā)展。

四川電信VMAX項(xiàng)目 電信大數(shù)據(jù)領(lǐng)域示范點(diǎn)

優(yōu)異性能構(gòu)建 智能網(wǎng)優(yōu)系統(tǒng),極大提升運(yùn)維效率

四川電信的VMAX產(chǎn)品通過質(zhì)差區(qū)域分析、問題定位、自動(dòng)派單、自動(dòng)驗(yàn)證來構(gòu)建智能網(wǎng)優(yōu)系統(tǒng),極大提升運(yùn)維效率,降低網(wǎng)絡(luò)OPEX。

用戶投訴處理:效率提升10倍以上;

端到端數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)化:效率提升8倍-10倍;

用戶體驗(yàn)管理:用戶滿意度提升10%以上,為市場(chǎng)營銷提供支撐;

優(yōu)化分析:大量減少DT/CQT測(cè)試和各市州公司的三方優(yōu)化工作,節(jié)約大量成本

主動(dòng)維挽:通過主動(dòng)服務(wù),挽留維系客戶,產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益可觀;

構(gòu)建開放的大數(shù)據(jù)平臺(tái),推動(dòng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值變現(xiàn)

四川電信VMAX項(xiàng)目上線以來,從最初的支撐網(wǎng)絡(luò)建維優(yōu),逐步拓展到通過開放的大數(shù)據(jù)平臺(tái)來推動(dòng)數(shù)據(jù)價(jià)值變現(xiàn),為運(yùn)營商數(shù)據(jù)經(jīng)營提供有力支撐。中興通訊VMAX大數(shù)據(jù)開放平臺(tái)從聚焦應(yīng)用入手,以用戶“位置+業(yè)務(wù)”為挖掘目標(biāo),進(jìn)行了分類挖掘和沉淀,實(shí)現(xiàn)用戶、業(yè)務(wù)、地理、終端、網(wǎng)絡(luò)等多維度多類API的調(diào)用能力。

目前基于這樣的能力開放平臺(tái),已在多個(gè)行業(yè)進(jìn)行了驗(yàn)證和應(yīng)用,如戶外廣告評(píng)估,銀行目標(biāo)客戶精準(zhǔn)營銷,景區(qū)游客遷徙分析,重點(diǎn)區(qū)域人流、業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)控等,為數(shù)據(jù)經(jīng)營發(fā)展探索了一條新路。

基于上述的優(yōu)異性能和快速部署表現(xiàn),中興通訊大數(shù)據(jù)系統(tǒng)獲得了客戶的高度贊揚(yáng):“VMAX系統(tǒng)貫通建設(shè)、維護(hù)和市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)端到端分析,更加貼近用戶感知,基于大數(shù)據(jù)的各項(xiàng)專題分析,對(duì)建、維、優(yōu)工作有很好的指導(dǎo)作用,給我們的經(jīng)營帶來可喜變化?!?nbsp;

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